Technical Product Manager

Julio Alonso

Transformando desafíos técnicos complejos en productos escalables. 20+ años de experiencia progresiva orquestando equipos distribuidos y entregando 190+ releases en 14 mercados latinoamericanos.

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Acerca de Mí

Technical Product Manager con una trayectoria única desde industrias creativas hasta liderazgo técnico de productos.

Aporto 20+ años de experiencia progresiva en desarrollo de productos digitales, con 11 años en Claro Música, la plataforma líder de streaming musical en Latinoamérica. Mi trayectoria me llevó de coordinador de marketing a gestionar productos técnicos complejos y equipos distribuidos en 14 países, orquestando 190+ releases de producción con 95% de entrega a tiempo, mientras impulsaba un crecimiento de 24% en engagement de usuarios.

Mi trayectoria une de forma única visión creativa y ejecución técnica. Antes de la gestión de productos, lideré iniciativas de transformación digital en TV Azteca como Project Manager & Creative Director, y desarrollé motion graphics para grandes marcas incluyendo Nestlé, Pfizer y American Express en Ogilvy Interactive. Esta base creativa me da una perspectiva distintiva sobre experiencia de usuario, comunicación con stakeholders y estrategia de producto.

Actualmente cursando Ingeniería en Computación en la UNAM y obteniendo certificación Scrum Master para formalizar mi base técnica, mientras completo el Certificado Profesional de Google Data Analytics para fortalecer capacidades analíticas.

Competencias Clave

Técnico

  • Desarrollo e Integración de APIs
  • Data Pipelines & Analytics
  • Metodologías Agile/Scrum
  • AWS e Infraestructura Cloud
  • Documentación Técnica

Liderazgo

  • Equipos Cross-funcionales (36+ miembros)
  • Gestión de Stakeholders Multi-país
  • Estrategia de Producto & Roadmapping
  • Gestión de Releases (190+ releases)
  • Liderazgo en Transformación Ágil

Certificaciones y Educación

  • Ingeniería en Computación (En Proceso - UNAM)
  • Google Project Management (2024)
  • Scrum Master (En Proceso 2026)
  • Google Data Analytics (En Proceso 2026)

Proyectos Destacados

Iniciativas clave demostrando liderazgo técnico e impacto de negocio medible

01

Transformación de Delivery: 190+ Releases con 95% de Entrega a Tiempo

Arquitectura y ejecución de un sistema integral de gestión de releases en múltiples plataformas (Web, Android, iOS), alcanzando tasas de entrega a tiempo líderes en la industria mientras se gestionaban dependencias complejas y se servía a 2M+ usuarios activos en 14 países.

Impacto

  • 190+ releases de producción en 4 años
  • 95% tasa de entrega a tiempo mantenida
  • Cero fallas críticas post-release
  • 24-48hr MTTR para incidentes críticos

Enfoque

  • Lideré ventanas de mantenimiento quincenales en horarios de bajo tráfico
  • Ejecuté validaciones finales pre-producción
  • Coordiné estrategias de QA entre plataformas
  • Gestioné dependencias complejas y protocolos de rollback

Tecnologías y Métodos

Agile/Scrum Jira Confluence Release Management Multi-platform Coordination QA Strategy
02

Orquestación de Equipos Distribuidos: 36+ Personas en 14 Países

Liderazgo de equipos de producto multinacionales en Latinoamérica, gestionando squads cross-funcionales de Web, Android, iOS, QA y UX. Establecimiento de marcos para colaboración fluida, compartición de conocimiento y ejecución alineada entre zonas horarias y contextos culturales.

Impacto

  • 36+ miembros de equipo cross-funcionales coordinados
  • 14 países latinoamericanos sincronizados
  • Stakeholders Tier 1 en México, Brasil, Colombia, Argentina, Perú, Guatemala
  • Transformé equipos de bajo rendimiento a 80% de cumplimiento

Enfoque

  • Facilité todas las ceremonias Scrum para 5 equipos concurrentes
  • Implementé sistema de backlog de acciones de retrospectiva
  • Conduje sesiones individuales de revisión de código
  • Fungí como enlace primario entre ingeniería y stakeholders Tier 1

Tecnologías y Métodos

Scrum Master Agile Transformation Stakeholder Management Team Coaching Cross-cultural Leadership
03

Crecimiento de Engagement de Usuarios en Plataforma de Streaming

Impulso de iniciativas de producto que incrementaron significativamente el engagement de usuarios a través de curación editorial data-driven, estrategias de personalización y experiencias cross-platform fluidas en la plataforma líder de streaming musical en Latinoamérica.

Impacto

  • 24% de incremento en engagement (36.8 a 45.7 canciones/usuario)
  • Superé todos los KPIs anuales en todas las métricas
  • Reduje tiempo de curación de releases en 60%
  • 83% de ahorro en tiempo de reporteo de KPIs

Enfoque

  • Implementé curación de contenido hiper-localizada para 14 países
  • Construí dashboards automatizados de KPIs (Tableau, Looker)
  • Lideré equipo editorial de 8 personas gestionando miles de playlists
  • Coordiné 25+ eventos de artistas de alto perfil

Tecnologías y Métodos

Tableau Looker Data Analytics A/B Testing Content Strategy KPI Automation

Trayectoria Profesional

Julio 2025 – Presente

Transición de Carrera y Desarrollo Profesional

Tomando tiempo intencional para prioridades familiares y desarrollo profesional tras reestructuración de la empresa. Activamente cursando certificaciones y fortaleciendo base técnica.

  • Completando Certificado Profesional Google Data Analytics
  • Cursando certificación Certified ScrumMaster (CSM)
  • Continuando Ingeniería en Computación en UNAM
Octubre 2021 – Julio 2025

Product Manager, Project Manager & Scrum Master

Claro Música

Lideré desarrollo de producto end-to-end y transformación ágil para la plataforma líder de streaming musical en Latinoamérica, gestionando 36+ miembros de equipos cross-funcionales de Web, Android, iOS, QA y UX sirviendo a 2M+ usuarios activos en 14 países.

  • Orquesté 190+ releases de producción en 4 años con 95% de entrega a tiempo
  • Gestioné roadmap para 30+ features mayores incluyendo Family Plan, pagos multi-país, login QR
  • Transformé equipos Scrum de bajo rendimiento logrando 80% de tasa de cumplimiento
  • Lideré respuesta a incidentes críticos con 24-48hr MTTR
  • Creé miles de historias de usuario y requerimientos funcionales en Jira y Confluence
Marzo 2019 – Octubre 2021

Product Manager – Music Content Manager

Claro Música

Dirigí estrategia de curación musical y operaciones del equipo editorial para plataforma de streaming en 14 mercados latinoamericanos, impulsando engagement de usuarios y calidad de contenido a través de decisiones editoriales data-driven.

  • Impulsé 24% de incremento en engagement (36.8 a 45.7 canciones por usuario) año tras año
  • Lideré equipo editorial de 8 personas gestionando miles de playlists en 14 países
  • Reduje tiempo de curación semanal en 60% mediante optimización de procesos
  • Construí dashboards automatizados de KPIs reduciendo tiempo de reporteo en 83%
  • Coordiné 25+ eventos de artistas de alto perfil con ganadores del Grammy Latino
Febrero 2016 – Febrero 2019

Music Content Coordinator

Claro Música

Construí y escalé equipo de operaciones editoriales mientras migraba curación de contenido de Brasil a México, estableciendo base para estrategia de contenido regional.

  • Hice crecer equipo editorial de 3-4 a 9-10 miembros
  • Pionero en estrategia editorial hiper-localizada para Argentina, Uruguay, Paraguay, México
  • Establecí protocolos de colaboración cross-funcional entre contenido, producto e ingeniería
Agosto 2014 – Enero 2016

Marketing Coordinator

Claro Música

Gestioné estrategia de marketing digital 360° para lanzamiento y crecimiento de plataforma de streaming musical en Latinoamérica.

  • Lancé primera campaña de marketing regional resultando en 8% de incremento en adquisición de nuevos usuarios
  • Lideré iniciativas de marketing digital incluyendo redes sociales, paid media y activaciones con partners
Octubre 2012 – Agosto 2014

Project Manager & Creative Director

TV Azteca

Gestioné producción de contenido digital y lideré iniciativas de transformación digital para una de las cadenas televisivas más grandes de México.

  • Gestioné producción de contenido digital para canales de YouTube y redes sociales
  • Creé y ejecuté campañas publicitarias y estrategias de contenido digital
  • Lideré talleres de transformación digital capacitando profesionales de TV en herramientas de redes sociales
Marzo 2006 – Febrero 2012

Motion Graphics Creative

Ogilvy Interactive

Evolucioné de desarrollador HTML a especialista en motion graphics y animador de video, entregando trabajo creativo para grandes marcas.

  • Entregué motion graphics y animación de video para Nestlé, Pfizer, American Express, Mexicana, Gandhi
  • Progresé de desarrollo HTML/Flash a animación de video avanzada con Premiere y After Effects

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